|
1. Algemeen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder SheilaShop of Sheilashop.nl, klant: de potentiële klant van zaken en/of diensten van SheilaShop, bevestiging: de ontvangstbevestiging, zoals omschreven in artikel 3.2, algemene voorwaarden: deze algemene voorwaarden.
2. Toepassing
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn met uitsluiting van enige andere voorwaarden alleen van toepassing op alle rechtsbetrekkingen die voortvloeien uit bestellingen op de website www.sheilashop.nl, waarbij SheilaShop als leverancier van producten optreedt.
2.2 Door het invullen van het orderformulier op de site www.sheilashop.nl aanvaardt de consument de algemene leveringsvoorwaarden van SheilaShop en aanvaardt deze voorts dat deze voorwaarden deel zullen uitmaken van de koopovereenkomst tussen de consument en SheilaShop.
2.3 SheilaShop heeft het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van de site te wijzigen. De in artikel 2.2 genoemde koopovereenkomst bevat alle tussen de consument en SheilaShop gemaakte afspraken en komt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en afspraken.
3. Aanbiedingen en overeenkomsten
3.1 Alle aanbiedingen op de website van SheilaShop zijn vrijblijvend. Aanbiedingen geschieden onder voorbehoud van de beschikbaarheid van de producten. Kleuren kunnen afwijken van de foto. SheilaShop heeft het recht in plaats van het bestelde product een soortgelijk product te leveren dan wel de overeenkomst te ontbinden. Ook de consument heeft in dit geval het recht de overeenkomst te ontbinden. Hierover neemt SheilaShop alvorens tot verzending over te gaan uiteraard eerst contact op met de consument.
3.2 Een overeenkomst tussen Sheilashop en de klant komt tot stand nadat:
De klant een bestelling heeft geplaatst op de website van SheilaShop, middels het volledig en correct invullen van het bestelformulier op de website van SheilaShop.
Het door de klant vervolgens op 'Afrekenen' icoon klikken op de website van SheilaShop.
Het hierna door de klant bevestigen dat de door de klant verstrekte gegevens juist zijn en door op het 'Bestellen' icoon op de website van SheilaShop te klikken. Als de klant vervolgens van SheilaShop per e-mail een bevestiging ontvangt dat SheilaShop de bestelling van de klant heeft ontvangen.
3.3 De overeenkomst bevat alle tussen de klant en SheilaShop gemaakte afspraken en treedt in de plaats van alle eerder gemaakte overeenkomsten, regelingen en/of afspraken tussen de klant en SheilaShop.
3.4 De administratie van SheilaShop geldt, behoudens tegenbewijs, als bewijs van de door de klant aan SheilaShop verstrekte opdrachten en gedane betalingen en van door SheilaShop verrichte leveringen. SheilaShop erkent dat elektronische communicatie als bewijs kan dienen. Door het accepteren van de algemene voorwaarden van SheilaShop erkent de klant dit eveneens.
4. Bestellingen/communicatie
4.1 SheilaShop is op geen enkele manier aansprakelijk voor misverstanden, beschadigingen, vertragingen of niet duidelijk overkomen ven bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen de klant en SheilaShop, dan wel tussen SheilaShop en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen de klant en SheilaShop. 4.2 Na 10 bestellingen via de site van SheilaShop ontvangt de consument voortaan 10% korting op de bestellingen (Vaste Klanten Korting). Dit geldt echter niet in combinatie met andere acties/kortingen.
5. Prijzen/tarieven
5.1 Alle prijzen die vermeld zijn op de site van SheilaShop zijn in Euro's en inclusief de Nederlandse omzetbelasting, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
6. Betaling
6.1 Levering geschiedt uitsluitend bij volledige vooruitbetaling of tegen contante betaling bij het zelf afhalen van de bestelling op afspraak. Bij vooruitbetaling bieden wij u de mogelijkheid om dit veilig en vertrouwd te doen met iDEAL. Als u bankiert via Internet bij de Rabobank, ABN AMRO, SNS of ING (postbank), kunt u via onze site op een veilige manier elektronisch de betaling van uw bestelling regelen. Een elektronische betaling via Internet is te vergelijken met een PIN-betaling in een winkel. Na het plaatsen van uw bestelling, kiest u voor de betaalmethode iDeal. Er opent zich een scherm waarbij u kunt kiezen voor de bank waarbij u online bankiert. U volgt dan de procedure die u gewend bent met betalingen via internet bankieren. In principe wordt de betaling dezelfde werkdag nog verwerkt.
7. Aflevering en levertijden
7.1 SheilaShop zal ervoor zorg dragen dat de door de klant middels een order via internet bij www.sheilashop.nl bestelde producten binnen de periode die per product met de consument is afgesproken, nadat SheilaShop de betaling van de bestelde producten heeft ontvangen, de bestelde producten bij de klant worden afgeleverd, waarbij de kosten voor het transport voor rekening van SheilaShop is. Indien de klant meerdere producten bestelt kan het zijn dat het in meer dan één levering wordt uitgeleverd, dit wordt altijd aan de consument bevestigd.
7.2 Nadat SheilaShop een autorisatie van de betaling door de klant heeft ontvangen levert SheilaShop in principe de bestelde producten binnen 48h op het opgegeven adres af. Indien levering langer dan vijf dagen gaat duren wordt de klant hierover tijdig geïnformeerd. In dat geval kan de klant zijn bestelling annuleren.
7.3 Bovengenoemde levertijden gelden als indicatie en niet als fatale termijn. SheilaShop is nimmer aansprakelijk voor schade als gevolg van overschrijding van levertijden.
7.4 SheilaShop zorgt voor bezorging per post of verzending op enige andere wijze ter keuze van SheilaShop, voor rekening en risico van SheilaShop. Het eigendom van de producten gaat over bij aflevering indien de producten betaald zijn.
8. Retour producten
8.1 Producten die via www.sheilashop.nll zijn aangekocht kunnen worden geruild, mits ongebruikt en voorzien van hun originele labels, pocketplasters en prijskaartjes. Deze producten dienen binnen zeven werkdagen nadat deze zijn afgeleverd aan SheilaShop geretourneerd te worden. Het retouradres is:
SheilaShop Willem Grolstraat 62
7826 EJ EMMEN, Nederland
De retourzending dient vooraf bij SheilaShop aangemeld te worden. Niet aangemelde retouren worden niet geruild. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de verzender. U ontvangt het aankoopbedrag retour of met aftrek van een gelijkwaardig artikel.
8.2 Indien de klant een beschadigd product ontvangt, wordt deze door SheilaShop omgeruild voor eenzelfde dan wel vergelijkbaar product. Hiertoe dient de klant binnen vijf werkdagen contact op te nemen met SheilaShop.
8.3 Indien de klant in plaats van het bestelde product abusievelijk een ander product ontvangt, wordt dit door SheilaShop omgeruild voor het oorspronkelijk bestelde product. Hiertoe dient de klant binnen vijf werkdagen contact op te nemen met SheilaShop.
8.4 SheilaShop behoudt het recht om retouren te weigeren of om slechts een deel van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of door schuld anders dan die van SheilaShop of de leverancier van het product zijn beschadigd. SheilaShop zal nadat de producten zijn geretourneerd en ontvangen, de klant het daarvoor betaalde bedrag geheel of gedeeltelijk binnen vier weken aan de klant retourneren.
8.5 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van SheilaShop schade heeft opgelopen die te wijten is aan een handeling of nalatigheid van de klant of anderszins voor rekening van de klant komt, zal SheilaShop de klant hiervan in kennis stellen waarna SheilaShop het voor het product betaalde bedrag onder aftrek van het bedrag van de waardevermindering van het product als gevolg van de schade binnen vier weken aan de consument zal retourneren.
8.6 Sieraden: SheilaShop is niet aansprakelijk voor eventuele schade aan uw armband en/of ketting. SheilaShop geeft geen garantie op verlies van steentjes, loslaten met de inzetten van glaskralen en/of het minder worden van de kleur
9. Klachten, onderzoeksplicht, verjaring en nakoming
9.1 Reclamering ter zake van gebreken in de producten kan via e-mail naar SheilaShop aangemeld worden en dient zo spoedig mogelijk te geschieden doch uiterlijk zeven werk dagen na levering ofwel, bij niet zichtbare gebreken, binnen éénentwintig dagen nadat de gebreken redelijkerwijs konden worden geconstateerd.
9.2 Vorderingen en verweren, gegrond op feiten die de stelling zouden kunnen rechtvaardigen, dat het afgeleverde product niet aan de overeenkomst beantwoordt, verjaren door verloop van één jaar na ontvangst door de koper.
10. Schadevergoeding
10.1 SheilaShop kan slechts aansprakelijk gehouden worden voor schade die aan haar opzet of grove schuld is toe te rekenen, dan wel ontstaan is door omstandigheden die op grond van dwingendrechtelijke regels voor haar risico komen.
10.2 Omstandigheden die in ieder geval niet voor risico van SheilaShop komen zijn: ziekte, in- uit- en/of doorvoerverbod, transportproblemen, niet nakoming van de verplichtingen door toeleveranciers, storingen in de productie, het niet of niet meer tijdig leveren door leveranciers etc.
11. Persoonsgegevens
11.1 Door de klant ingevoerde persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand. Deze gegevens zullen uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling van de klant, tenzij wij genoodzaakt zijn een openstaande rekening uit handen te geven aan een incassobureau.
13. Diversen
13.1 Indien de klant aan SheilaShop schriftelijk opgave doet van een adres, is SheilaShop gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, totdat de klant SheilaShop een nieuw adres heeft doorgegeven.
13.2 Indien door SheilaShop gedurende kortere of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van de algemene voorwaarden te eisen. De klant kan nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat SheilaShop deze algemene voorwaarden soepel toepast.
14. Helaas:
14.1 Doordat SheilaShop kinderkleding party`s geeft, kan het zijn dat in de tijd dat u iets besteld het betreffende artikel wordt verkocht op een party. Mocht dit het geval zijn dat krijgt u een mail en stort SheilaShop het teveel betaalde retour.
15. Minimum orderbedrag:
15.1 SheilaShop hanteert geen minimum orderbedrag. Bij ons is iedere klant welkom. Groot en klein!
16. Toepasselijk recht/bevoegde rechter
16.1 Op alle rechtsbetrekkingen tussen SheilaShop en de koper is Nederlands recht van toepassing.
17. Copyright
17.1 De informatie en foto's op onze site zijn auteursrechtelijk beschermd en mogen zonder uitdrukkelijk toestemming van SheilaShop niet gebruikt worden.
|
Algemene Voorwaarden 
